Куди звертатись, якщо зникло світло через негоду?

 

 

 

Грози та пориви вітру є частою причиною відключення електроенергії – спрацьовує автоматична система захисту ліній електропередачі, можуть бути пошкоджені мережі та інші об'єкти.     

 

 Електропостачальник YASNO нагадує: у разі таких аварійних ситуацій жителям Донеччини необхідно звертатися до оператора системи розподілу (ОСР), до електромереж якого підключений будинок. 

 

Часом після раптового відключення світла або при нестабільній напрузі у мережі жителі області помилково направляють звернення електропостачальнику YASNO, який виконує лише такі функції:

 

  • здійснює розрахунки та нарахування за електроенергію;
  • приймає оплату від клієнтів;
  • консультує з питань електропостачання та енергоефективності;
  • пропонує жителям Донеччини енергоефективні товари та послуги, сонячні панелі, домашні зарядні станції для електромобілів.

 

Але усі технічні питання електропостачання слід адресувати ОСР, до мереж якого підключений будинок. У Донецькій області це «ДТЕК Донецькі електромережі», «ДТЕК Високовольтні мережі», «ДТЕК ПЕМ-Енерговугілля», «Регіональні електромережі», «Укрзалізниця», НЕК «Укренерго». Їхні функції:

 

  • відповідають за технічний стан мереж, проводять ремонтні роботи, у тому числі внаслідок аварій через негоду;
  • забезпечують стабільність напруги;
  • здійснюють підключення та відключення об'єктів;
  • виконують роботи з лічильником (заміна, опломбування, параметризація) та приймають їх показання.    

 

«ОСР та постачальник електроенергії YASNO виконують різні функції. Тому в залежності від питання звертатися необхідно до однієї з компаній», – сказав директор YASNO у Донецькій області Олександр Северін.

 

 

 

 

Добавить комментарий

Обновить

Два + три буде... (вкажить число)